Après une carrière déjà bien remplie chez Equinox Communications, TBWA, BBDO et Serviceplan, Sandra Wille vient de rejoindre L!ELENS en tant qu' Account Director.
À la tête d'une équipe commerciale de 4 personnes, Sandra mettra toute son expertise au service de clients importants de l'agence.
Aujourd'hui, le groupe L!ELENS emploie 50 personnes.
L'objectif de cette nouvelle campagne de publicité qui sera sur antenne dès octobre n'est plus vraiment le développement de la notoriété de l'enseigne. En effet, depuis 10 ans, EGGO communique régulièrement sur son concept en TV, en radio et au travers d'actions promotionnelles véhiculées via des folders toutes-boîtes.
L'objectif principal de cette nouvelle campagne TV est de positionner EGGO comme LE partenaire incontournable qui accompagne parfaitement le client, depuis son projet jusqu'à la livraison de sa cuisine équipée.
Des études qualitatives menées par EGGO ont démontré qu'un des freins principaux des clients à commander une nouvelle cuisine était la crainte d'être mal servi, mal conseillé, mal accompagné. En effet, entre la demande d'un premier conseil, un premier devis, la signature du bon de commande et le placement final de la cuisine, ....parfois 8 à 10 semaines peuvent s'écouler, laissant la place dans le chef du client à toutes les incertitudes ( ai-je bien choisi la couleur ?, les matériaux ?, sera t-elle livrée à temps ?, quand dois-je démonter l'ancienne ?, la nouvelle sera t-elle bien montée ? quid de la plomberie ? des appareils électro ?, etc..... ).
Pour remédier à cela, EGGO adopte désormais une stratégie 100% "consumer centric". Au travers d'un portail internet, chaque client retrouve notamment toutes les informations concernant son projet, sa commande (ses plans et sa commande bien sûr, les plannings de fabrication en temps réel, le status de la commande à tous niveaux de la production, les dates importantes de livraison et de placement, etc.....) mais aussi des informations pratiques, des trucs et astuces, des recettes saisonnières qui permettront d'inspirer le client et de garder un contact permanent avec lui, tout cela de manière automatique et intuitive. Le client vivra désormais avec EGGO une expérience unique, totalement sereine, depuis sa commande jusqu'à la livraison, avec ce sentiment très agréable d'être considéré vraiment comme un client et de savoir à tout moment où en est sa commande.
La nouvelle campagne TV de EGGO
Pour communiquer cette nouvelle expérience client de manière originale et créative, L!ELENS, a développé pour EGGO un nouveau spot TV autours du concept de "l'obsession"
Le spot met en scène la journée d'une jeune femme qui voit partout la nouvelle cuisine dont elle rêve : dans son dressing, dans sa voiture et même à son travail, .... Elle croît que ces apparitions bizarres sont des hallucinations, mais en fait elle est tellement obsédée par son projet de nouvelle cuisine qu'elle la voit partout.
Confier la réalisation et le placement de celle-ci à EGGO lui permettra d'être totalement rassurée. Pour preuve, à la fin, nous la retrouvons sereine dans sa toute nouvelle cuisine équipée fraîchement installée par Eggo.
Après avoir gagné il y a quelques mois le budget Golden Palace (Groupe de Casinos, jeux et paris sportifs en ligne), l’agence L!ELENS dévoile sa nouvelle campagne multi-media, "on air" depuis quelques jours.
Autour du concept : "Ne jouez pas n’importe où !" l’agence a développé une série de situations humoristiques mettant en scène divers personnages en train de jouer au mauvais endroit. Une voix off les invitant à préférer Golden Palace pour profiter des plaisirs du jeu en toute sécurité.
La signature : "Nous prenons le jeu très au sérieux" complète chaque message soulignant le fait que les Casinos et jeux en ligne Golden Palace respectent la charte éthique du BAGO (Belgian Association of Gaming Operators) et adhèrent totalement au sérieux qui doit entourer et accompagner chacun dans cette pratique ludique.
Cette campagne est déclinée en TV, Cinéma, radio et print.
Client : Golden Palace - Casino & Sports
Contacts : Serge Menegalli, Julie Limbos, Tim Boonen
Agence : L!ELENS
Account Manager : François Vandeghinste
CD : Frédéric Pousset
Création (AD) : Maxim Deliège
Création (CR) : François Daubresse
Film Production Company: Ristretto
Productrice : Lies Bronselaer
Director : Kris Debusscher
Radio production Company : Cobra
Photography Production : Uncle Bob
Photographe : Koen Demuynck
Post production : Koen Demuynck
Pour faire face aux nombreux nouveaux clients qui ont récemment rejoint l’agence (Brico, Brico City, Golden Palace, Shopping Rive Gauche à Charleroi ainsi que diverses actions d’activations pour Alpro-Vandemoortele, Babybel etc .), Lielens a engagé plus de 10 nouveaux talents ces derniers mois.
De g. à d.: Frank Van Geertruyden (Account Director), Pascale Lahure (Art director), Amandine Hellin (Account Executive), Adrien Dewitte (3D designer), Flora Bakija (Receptioniste), Antonio Fernandez (Project Manager), France Desbonnets (Senior graphist), François Vandeghinste (Account Manager), Laurence Meaux (Art Director) et Frédéric Pousset (Creative Director) font en sorte que la famille Lielens compte désormais 49 membres !
Tout beau, tout nouveau, tout costaud, il sort tout juste de l’imprimerie ….5 mois de travail de 5 personnes full-time à l’agence, 420 pages, 8.345 photos, 450 grammes d’idées originales et utiles pour les mamans, les papas et leurs enfants de 0 à 13 ans.
A découvrir prochainement dans tous les magasins Orchestra de Belgique, de France et de Suisse !
Capitale européenne avec son Manneken Pis, sa Grand-Place, ses magnifiques bâtiments historiques, ses quartiers et son multiculturalisme, Bruxelles est une ville qui regorge de lieux insolites, surprenants, qui méritent le détour.
Et pourtant, Bruxelles souffre des événements dont elle a été victime et qui ont eu des répercussions sur la vie de ses habitants et de ses commerçants.
Après quelques mois, Bruxelles reste une capitale cosmopolite et tranquille, où les cultures se mélangent, où il y fait bon vivre et où tout un chacun se sent bien dès les premiers instants.
Alors suivez-nous, les 45 lielensiens, qui avons déniché pour vous quelques bonnes adresses pour une petite visite bruxelloise insolite.
Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour visualiser la carte sur mobile.
Suite à une compétition d'agence fin 2015, L!ELENS a le plaisir d'accueillir un fleuron de la gastronomie, de l'authenticité et du savoir-faire : les Fromages de Suisse.
L'agence s'est vue confiée la gestion du budget de communication et de promotion des célèbres appellations Fromages de Suisse : le Gruyère AOP, l'Emmental Zwitserland, l'Appenzeller, mais aussi d'autres spécialités fromagères comme la Raclette, la Tête de Moine, la Tomme Vaudoise ou la Vacherin. Tout un programme de communication générique en faveur des fromages de Suisse et des actions d'activation ciblées sur les appellations démarrent dès maintenant et animeront toute l'année 2016.
Il y a des sujets plus difficiles que d’autres à faire passer en communication. C’est le cas de Tasectan, un produit pharmaceutique contre…la diarrhée !
Pari réussi avec ce nouveau spot TV pour Tasectan qui prolonge la saga déjà développée en radio deux ans auparavant autours du même concept : papa n’est pas là pour fêter les bons moments de la vie, tout simplement car il est coincé…aux toilettes.
